Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate Llama&Cactus este întocmită conform legislației in vigoare. Llama&Cactus este proprietatea PAMPAM RETAIL SRL.

Llama&Cactus recunoaște importanța protejării confidențialității informațiilor personale și financiare. Am instituit politici stricte și măsuri de securitate pentru a proteja informațiile pe care ni le furnizezi. Când utilizezi magazinul online llamaandcactus.com, ne dai acordul pentru a procesa și utiliza date cu caracter personal, transmise în conformitate cu această politică de confidențialitate. Politica de confidențialitate se aplică tuturor informațiilor personale protejate colectate, întreținute sau utilizate de llamaandcactus.com.

Politica de confidențialitate - principii generale

Datele personale ale Clienţilor furnizate în timpul înregistrării pe llamaandcactus.com sunt prelucrate exclusiv în scopul realizării comenzilor. Acestea mai pot fi prelucrate şi în scopuri de marketing, dacă Clientul îşi exprimă acordul într-o declaraţie separată (newsletter).

Vizitatorul rămâne anonim până în momentul efectuării primelor cumpărături online sau al abonării la newsletter. În aceste cazuri este necesar să se furnizeze (pe cale electronică sau în orice alt mod) anumite date de contact. Acestea vor fi apoi transmise în sistemul de contacte administrat de llamaandcactus.com.

Efectuarea de cumpărături şi înregistrarea în magazinul llamaandcactus.com sunt legate de exprimarea acordului pentru colectarea şi prelucrarea datelor personale, conform Legislatiei în vigoare. Aceste informaţii servesc exclusiv scopurilor legate de realizarea comenzii, inclusiv emiterea dovezii vânzării (factură fiscală) şi a expediţiei produselor. llamaandcactus.com are dreptul de a pune datele colectate la dispoziţia partenerilor săi comerciali, numai pentru realizarea corectă a comenzii.

Ce informații colectează llamaandcactus.com?

llamaandcactus.com colectează date personale de la vizitatorii care utilizează magazinul online. Folosim, de asemenea, „cookies” și urmărim adrese IP astfel încât să ne putem îmbunătăți serviciile. Acestea sunt utile și pentru a spori experiența dumneavoastră în cadrul llamaandcactus.com. llamaandcactus.com colectează de la clienți și unele informații personale protejate (numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, etc.). Însă, magazinul nu colectează sau stochează informații cu privire la cardul de credit de la clienții online.

Sub ce formă folosește llamaandcactus.com informațiile pe care clienții le oferă?

Informații personale oferite online vor fi utilizate cu consimțământul tău pentru a te ține la curent cu privire la evenimente sau promoții speciale. Aceste informații vor fi utilizate pentru a examina performanța noastră online și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Acestea vor fi folosite și pentru a comunica cu clientul atunci când se plasează o comandă online.

Vom trimite anunțuri sau comunicări prin e-mail numai dacă ne dai permisiunea prin acordarea consimțământului pe site-ul nostru (inscrierea la newsletter). Este posibil să utilizăm informații despre produsele preferate și achiziții pentru a îmbunătăți designul site-ului și experiența de cumpărături online. Te putem contacta, prin e-mail sau telefon, pentru a desfășura activități de cercetare de piață și pentru a afla mai multe despre modul în care putem îmbunătăți ofertele noastre. Pentru o mai bună experiență, putem combina informațiile pe care ni le oferi cu informații de la terțe părți, inclusiv informații demografice sau disponibile în mod public. Putem combina, de asemenea, aceste informații cu cele de la partenerii noștri. Acestea ne vor ajuta să îmbunătățim și personaliza experiența de cumpărături, și pentru a comunica în conformitate cu această politică.

Transmite llamaandcactus.com informaţiile personale cu terţe părţi?

llamaandcactus.com nu vinde și nu pune la dispoziţia unor terţi datele personale ale vizitatorilor fără acordul expres al acestora, cu excepția scopurilor de transport. Pentru a menține calitatea serviciilor, a gestiona baza de date și a furniza informații clientilor, llamaandcactus.com lucrează cu părți terțe selectate. Informațiile personale pe care ni le furnizezi pot fi prelucrate de către aceste terțe părți, numai în numele llamaandcactus.com. Niciunul dintre acești furnizori de servicii nu sunt autorizați pentru a utiliza informațiile în alt scop. Nu dezvăluim informațiile către terțe părți, ce excepția instanţelor judecătoreşti, poliţiei, parchetului sau altor organe de urmărire judiciară.

În cazul în care llamaandcactus.com este achiziționat de o altă entitate sau este fuzionat sau consolidat, informații despre clienți pot fi puse la dispoziția noii entități. Noua entitate va fi de acord de a proteja confidențialitatea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

Securitate

llamaandcactus.com utilizează măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile pe care le furnizezi. Vom face toți pașii necesari pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului, utilizării sau dezvăluirii neautorizate. Însă nici o transmisie de date în mediul online nu are garanția de a fi protejată de accesul destinatarilor neintentionați. Nu putem fi responsabili pentru orice încălcare a securității, cu excepția cazului când această situație se datorează neglijenței noastre.

Acceptarea confidențialității și a modificărilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului llamaandcactus.com, ești de acord cu colectarea de date personale așa cum s-a descris în această politică de confidențialitate. llamaandcactus.com își rezervă dreptul ocazional, de a face modificări în politica sa de confidențialitate.

Vom posta politica actualizată pe site-ul nostru, și îți recomandăm să examinezi această pagină, în special când utilizezi magazinul nostru online.

Politica de cookies

Ce este un cookie și pentru ce este utilizat?

Un cookie este o bucată de date care este utilizată pentru a stoca informații despre subfoldere browser-ului sau programul de date ale computerului atunci când vizitezi un site web, cum ar fi llamaandcactus.com. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru o mai bună eficiență și de a furniza informații proprietarilor site-ului.

Ce cookies utilizează llamaandcactus.com și în ce scop?

Site-ul nostru utilizează diferite tipuri de cookie-uri și tehnologii similare, fiecare dintre acestea având o funcție diferită.

Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri permit site-ului să vă recunoască de fiecare dată când cineva accesează llamaandcactus.com, astfel încât să nu să tastezi detaliile de conectare de fiecare dată.

Dacă ai adăugat articole în coșul de cumpărături și ai închis sesiunea fără a finaliza comanda, aceste cookie-uri îți permit să continui cumpărături cu același coș data viitoare când intri pe site.

Aceste cookie-uri nu sunt esențiale pentru ca llamaandcactus.com să funcționeze, dar ajuta la îmbunătățirea site-ului și experienței de navigare.

Cookie-uri analitice

Aceste cookie-uri sunt folosite, de exemplu, de Google Analytics pentru a efectua statistici privind modul în care utilizatorii folosesc llamaandcactus.com. În astfel de evenimente, PAMPAM RETAIL SRL procesează rezultatele acestor analize într-un mod anonim și numai pentru statistici.

Cum pot dezactiva cookie-urile?

Cele mai multe browsere web (Internet Explorer, Firefox, etc) sunt configurate pentru a accepta cookie-uri în mod automat. Cu toate acestea, există un control în setările browser-ului, inclusiv dezactivarea cookie-urilor în orice moment. Dorim să te informăm, că dezactivarea cookie-uri tehnice / de navigare sau cookie-uri funcționale pot împiedica site-ul nostru să funcționeze corect și / sau să nu iti poată permite să beneficiezi de avantajele serviciilor pe care le oferim.

Pentru a dezactiva cookie-urile analitice și a renunța la a fi urmărit de Google Analytics pe toate site-urile, poți descărca Google Analytics Opt Out: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookie-urile utilizate de către llamaandcactus.com sunt sigure pentru echipamentul vizitatorilor. Mai precis, pe această cale nu este posibil să ajungă viruşi în echipamentele vizitatorilor.

Contactează-ne

Conform legislaţiei în vigoare, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor personale, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale care te privesc şi să soliciţi ştergerea datelor personale colectate de llamaandcactus.com.

Pentru exercitarea acestor drepturi, si pentru orice întrebare sau comentariu cu privire la politica noastră de confidențialitate, te rugăm să trimiteți un e-mail la hello@llamaandcactus.com.